«كتارا» تنال شهادة جديدة من «الايزو»


«كتارا» تنال شهادة جديدة من «الايزو»

حصلت المؤسسة العامة للحي الثقافي كتارا على شهادة الايزو الدولية 20000 في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات، لتكون بذلك الجهة الحكومية الأولى التي تتحصل على هذه الشهادة في الدولة. 
وبهذه المناسبة عُقد صباح أمس في الحي الثقافي كتارا مؤتمر صحفي حضره سعادة الدكتور خالد بن إبراهيم السليطي المدير العام للمؤسسة وسعادة السيد اجاي شرما سفير بريطانيا وعدد من كبار المسؤولين في شركة انترتك البريطانية.
وفي الكلمة التي ألقاها، قال سعادة الدكتور خالد بن إبراهيم السليطي إن حصول كتارا على شهادة الأيزو الدولية 20000 في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات، يؤكد من جديد ريادتها في تطبيق أحدث الوسائل وأفضل الممارسات وأرقى المعايير العالمية التي تلائم وتخدم جمهورها الكريم، وذلك تماشياً مع رؤية قطر الوطنية 2030، وبما يتواكب مع النهضة الشاملة التي تشهدها الدولة. مشيرا إلى أنها بذلك تعتبر الجهة الحكومية الأولى التي تتحصل على هذه الشهادة.
مضيفا: كما أن هذا الإنجاز الجديد الذي تفخر كتارا بتحقيقه، يأتي كإضافة مهمة في مسيرة النجاح والتميز الذي تواصلها كتارا في تقديم خدماتها اليومية لجمهورها ومتابعيها وتلبية لمتطلباتهم واحتياجاتهم، وفق أقصى درجات ومستويات الكفاءة والجودة والفاعلية والإتقان.. حيث سبق لكتارا أن حازت على شهادة الايزو 27001 لتحقيقها المعايير العالمية في إدارة أمن المعلومات، وشهادة ايزو 9001 في مجال إدارة الشؤون الثقافية، وهو ما يجسد حرصنا على تحقيق أهدافنا المنشودة وبما يتماشى مع استراتيجيتنا، وصولاً للمزيد من التطور والتميز في تقديم خدمات مثالية ترضي جمهورنا وعملاءنا، ويعزز المكانة المرموقة التي تتبوأها كتارا وتضعها في مصاف المؤسسات الثقافية الكبرى في المنطقة والعالم.
ومن ناحيته قال ثامر القاضي مدير إدارة نظم المعلومات إن كتارا حرصت على ربط أعمالها بمعايير دولية للتأكد من ملائمة إجراءاتها الداخلية مع جودة الخدمة المقدمة للعملاء. مؤكدا أن إدارة تكنولوجيا المعلومات بعد حصولها العام الماضي على شهادة الايزو27001 في أمن المعلومات سعت إلى رفع مستوى الخدمة المقدمة للموظفين والعملاء على حد سواء. مبينا أن الايزو20000 يعتبر معيارا عالميا في إدارة أفضل الخدمات ووسائل الدعم للعملاء.
في حين هنأ سعادة السفير البريطاني القائمين على المؤسسة العامة للحي الثقافي كتارا مؤكدا أن كتارا مؤسسة رائدة في العمل الثقافي والخدماتي وهي تحقق نجاحات كبيرة في كل ما تقوم به.

Comments

    No Comments

Post your comments

Your email address will not be published. Required fields are marked *